Inilah Cara Klaim Asuransi Mobil ACA beserta Tipsnya

ACA (Asuransi Central Asia) merupakan agensi di bidang asuransi yang sudah cukup terpercaya. Salah satu pelayanan ACA adalah asuransi mobil ACA yang menawarkan cara klaim Asuransi Mobil ACA mudah. Kini, banyak kalangan yang mulai sadar untuk mengasuransikan kendaraannya ke perusahaan asuransi.

Hal tersebut dilakukan untuk mengalihkan risiko kerusakan pada kendaraan ke pihak perusahaan asuransi (penanggung). Tujuannya tidak lain agar pemilik kendaraan tidak mengalami kerugian besar. Bagi Anda yang belum pernah melakukan klaim asuransi, mungkin akan merasa kebingungan.

Cara Klaim Asuransi Mobil ACA

Cara klaim asuransi mobil ACA ternyata tidak begitu sulit. Prosedurnya pun cukup sederhana dengan pelayanan yang baik. Karena ACA merupakan perusahaan asuransi yang berpengalaman. Simak cara klaim asuransi mobil ACA di bawah ini!

Cara Klaim Asuransi Mobil ACA untuk Kerugian Sebagian (Partial Loss)

Dalam mengklaim asuransi, Anda harus mengetahui terlebih dahulu kerugian apa yang akan alami. Apakah bersifat sebagian atau total (keseluruhan). Apabila ini menyebabkan kerugian yang bersifat sebagian, simak cara klaim asuransi mobil ACA di bawah ini!

Sebelumnya, terdapat beberapa dokumen yang harus dipersiapkan untuk mengajukan klaim asuransi. Dokumen tersebut terdiri dari form pengajuan, fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM beserta STNK, dan surat keterangan dari kepolisian.

Formulir pengajuan terlampir di laman https://www.aca.co.id/Klaim. Selain itu, dapat pula menghubungi hotline atau call center ACA (021 3199 9100) untuk mendapatkan formulir. Setelah itu, ikuti beberapa langkah-langkah di bawah ini!

Laporan atau kronologi kejadian. Cobalah untuk menerangkan kronologi kejadian melalui hotline atau laman ACA. Hal ini harus dilaporkan maksimal 5 jam setelah terjadinya kerugian tersebut.

Selanjutnya, pihak asuransi akan memberikan nomor laporan klaim asuransi mobil ACA dan jadwal survey-nya.

Pihak asuransi klaim mobil ACA akan segera datang ke tempat Anda untuk melakukan survey dan cek fisik kendaraan.

Sebaiknya, segera serahkan dokumen-dokumen yang diperlukan, yaitu formulir laporan, polis asuransi, fotokopi STNK, SIM, dan KTP. Serta mengisi dan menandatangani LKKB (Laporan Kecelakaan Kendaraan Bermotor).

Apabila klaim disetujui, maka pihak asuransi ACA akan memberikan SPK (Surat Perintah Kerja) pada bengkel rekanan asuransi ACA.
Kendaraan pun akan segera diperbaiki.

Cara Klaim Asuransi Mobil ACA untuk Kerugian Total (Heavy Loss)

Adapun kerugian yang bersifat berat atau kerugian total. Sama seperti pada kerugian sebagian, Anda harus menyiapkan dokumen-dokumen yang akan diperlukan, yaitu form pengajuan, fotokopi polis asuransi, fotokopi SIM beserta STNK, dan surat keterangan dari kepolisian.

Namun, pada klaim asuransi ACA untuk kerugian total ini diharuskan adanya dokumen tambahan. Misalnya, buku KIR (asli), faktur pembelian kendaraan, surat penyerahan hak milik (sudah ditandatangani), dan dokumen khusus untuk kendaraan berbadan internasional.

Secara umum, proses pengajuannya masih sama seperti pada cara klaim asuransi mobil ACA untuk kerugian sebagian. Namun, terdapat beberapa prosedur tambahan untuk kerugian total ini. Beberapa langkah-langkah ini dapat diikuti untuk mengklam asuransi!

Laporan atau kronologi kejadian. Cobalah untuk menerangkan kronologi kejadian melalui hotline atau laman ACA. Usahakan untuk lapor maksimal 5 jam setelah terjadinya kerugian tersebut.

Selanjutnya, nomor laporan klaim asuransi untuk mobil ACA akan didapatkan, lengkap dengan jadwal survei.

Pihak asuransi klaim mobil ACA akan segera datang ke tempat Anda untuk melakukan survey dan cek fisik kendaraan.

Setelah itu, segeralah serahkan dokumen-dokumen yang diperlukan. Serta istilah dan tanda tanganilah LKKB (Laporan Kecelakaan Kendaraan Bermotor).

Pada klaim asuransi mobil ACA untuk kerusakan total, Anda akan mendapatkan fasilitas mobil derek.

Survey dan pengecekan kendaraan akan dilakukan secara langsung di bengkel rekanan ACA.

Apabila kerusakan pada kendaraan mencapai 75% atau lebih, maka klaim asuransi akan masuk ke dalam kategori constructive total loss.

Maka, dana pertanggungan dari pihak ACA akan menyesuaikan kerusakan pada kendaraan.

Cara Klaim Asuransi Mobil ACA untuk Kehilangan

Apabila mobil atau kendaraan hilang, maka Anda tetap bisa melakukan klaim asuransi di ACA. Prosedurnya sama seperti pada cara klaim asuransi mobil ACA untuk kerugian total. Namun ada beberapa dokumen tambahan yang diperlukan, yaitu:

• Bpkb (asli)
• Surat tanda penerimaan laporan
• Surat kaditserse
• BAL LAPJU (berita acara pemeriksaan laporan kemajuan)
• Kunci kendaraan
• Surat laporan kehilangan dari kepolisian

Untuk kasus kehilangan, Anda dapat langsung menghubungi layanan nasabah asuransi ACA atau langsung mendatangi kantor ACA terdekat. Layanan operasi kantor ACA yaitu hari senin-jumat pada pukul 08.00-17.00.

Tips Klaim Asuransi Mobil ACA

Meskipun prosedurnya terbilang mudah dan pelayanannya baik. Namun tak jarang klaim asuransi mobil ACA membutuhkan persetujuan yang lama, bahkan ditolak. Hal ini dikarenakan prosedur yang dijalankan tidak sesuai atau terdapat dokumen yang kurang lengkap.

Oleh karena itu, terdapat beberapa hal yang harus diperhatikan dan dipersiapkan untuk klaim asuransi mobil ACA agar proses mudah dan mendapatkan persetujuan asuransi dengan cepat. Berikut adalah tips-tips yang dapat Anda lakukan.

• Pahami Cara Klaim Asuransi Mobil ACA

Pastikan pemahaman mengenai cara klaim asuransi mobil ACA telah dipahami secara jelas dan baik . Sehingga, prosedur atau tahapan dapat dilakukan dengan lancar. Anda pun harus mampu membedakan jenis kerugian apa yang akan diklaim asuransinya.

Dengan begitu, Anda dapat mempersiapkan dokumen sesuai dengan jenis kerugian yang dialami. Misalnya, untuk klaim asuransi kehilangan mobil maka wajib melampirkan surat keterangan kehilangan kendaraan dari pihak kepolisian.

• Ikutilah prosedur yang ditetapkan oleh perusahaan asuransi ACA karena hal ini dapat membantu dalam proses mengklaim kerugian.

Pastikan, bahwa semua tahapan dilakukan dengan baik dan runut, agar pihak ACA dapat menyetujui klaim Anda dengan cepat.

• Berikan Kronologi yang Jelas

Selanjutnya, Anda pun harus memberikan informasi serta kronologi kejadian yang jelas saat akan membuat laporan untuk klaim asuransi ACA. Pastikan pula kronologi yang diinformasikan bersifat runut.

Apabila memungkinkan, hadirkanlah saksi dari pihak yang berwajib. Hal itu dapat mempercepat proses klaim asuransi mobil ACA yang dimiliki. Selain itu, Anda juga dianjurkan untuk melampirkan foto saat kejadian.

• Melakukan Perbaikan Kendaraan di Bengkel Rekanan ACA

Tahap terakhir dari klaim asuransi mobil ACA adalah pemberian SPK atau Surat Perintah Kerja. Dalam surat tersebut, akan tercantum perintah memperbaiki mobil Anda di bengkel rekanan ACA. Pastikan bahwa perbaikan mobil di bengkel tersebut telah dilakukan secara benar.

Karena mobil yang rusak tersebut berhak mendapatkan service yang maksimal. Selain itu, bengkel rekanan ACA pun sudah terbukti kualitasnya. Maka, tidak perlu khawatir mengenai kualitas kerja dan pelayanan dari bengkel tersebut.

Demikianlah cara klaim Asuransi Mobil ACA yang dapat dilakukan. Anda pun dapat mempertimbangkan tips-tips untuk klaim asuransi mobil ACA. Supaya proses klaim lebih cepat dan mudah.